1.個人情報の利用目的について

当社はお客様の個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) 当社のサービス改善や商品開発の参考のために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などの情報を利用します。
2) お客様へのプレゼントの発送のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの情報を利用します。
4) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの情報を利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報の保護に関する法律その他の法令やガイドラインに従って行動します。
    2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報保護のための予防措置を講じます。
    3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

3.第三者提供について

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに、個人情報を第三者に開示することはありません。 ただし、特定の配送業者にプレゼント配送を依頼する場合において、その業務運営に必要な情報に限り個人情報を開示することがあります。 前述以外の目的で第三者に開示する場合には、事前にお客様ご本人の同意を得ることとします。

4.個人情報の開示について

1)  当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

■法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
■法令に特別の規定がある場合
■お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
■法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
なお、確認・訂正等の対応について、手数料をいただくことがあります。

5. Google Analyticsの利用について

当社が管理するWebサイトにおいて、サービス向上のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsサービスを利用している場合がございます。これは、クッキーを用いて利用者のアクセスログの収集・解析を行うサービスですが、個人を特定するものではございません。利用者は、当社が管理するWebサイトを利用する場合、上記方法及び目的においてGoogle社が行うデータ処理に対し許可を与えたものとみなします。詳しくは下記の Google Analyticsの利用規約をご確認ください。
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

6. お問い合わせについて

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ等がございましたら下記メールアドレスにお問い合わせください。
■メールアドレス:m.iwaseya@e-reatta.com
■情報管理責任者:岩瀬谷正人